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Q

사고 시 처리문제

카페회원 ·

렌사모 네이버 카페에 2016-05-03에 올라온 글이에요. 그때 기준이라 지금 가격이나 조건은 다를 수 있어요.

안녕하세요.

제가 장기렌트를 이용 중입니다.

얼마전 주차되어 있는 제 차에 자전거가 제 차의 휠을 파손 했습니다.

가해자측과 협의가 잘 되어 보험 처리를 하기로 했는데요.

이럴 경우 단순 휠 교체이긴 합니다.

1. 사고 이력이 남는 건가요?

2. 제가 보험 접수 번호를 문자로 받았는데, 이럴경우 사업소 가서 교체를 진행 하면 되는 것인지요?
아니면 렌트카 업체에 사고 접수를 해야 하는지요??

3, 추가 질문입니다. 자동차 등록증상에 있는 사용본거지가 저랑 아무상관 없는 곳인데요. 이거 이상 없는 건가요?

답변 3

K부장 렌사모 · 2016-05-03 16:23

안녕하세요 회원님 ^ ^

일단은 렌터카 업체에 사고 접수 후 안내를 받으시는게 좋을꺼 같습니다.

100% 피해일 경우 사업소가서 직접 가능 하시지만 사후 문제 발생을 될수도 있기 때문에

사전에 업체와 협의 후 진행하시는게 좋을꺼 같네요 !^^

수리하시게 되면 사고이력은 남습니다 ^ ^

S부장 렌사모 · 2016-05-03 16:46

회원님 안녕하세요 ^^

장기렌트카의 경우 보험이 업체명으로 들어가 있으며 고객님은 단순 임차인입니다.

따라서 고객님에 이력에는 전혀 사고 이력이 남지 않습니다.

또한 100프로 피해건이라도 업체에서 지정한 공업사를 통해 수리를 하시는 편이 좋습니다.

추후 불이익이 갈수도 있으니 계약하신 업체와 좀더 정확한 상담 하시는게 좋을것 같고요 ^^

자동차등록증에는 당연히 업체명으로 본거지가 되어있을겁니다 . 전혀 무관하다고 보시면 됩니다 ^^

H부장 렌사모 · 2016-05-03 19:34

안녕하세요 회원 님

우선 카페 방문을 진심으로 감사 드립니다.

요청주신 내용 답변 올리겠습니다.

1. 사고 이력이 남는 건가요?
-장기렌트의 경우 개인보험이 아닌, 회사측 보험으로 적용되기 떄문에, 보험이력에 남지 않습니다.
해서 사고가 많이 나신다고 하셔도, 이력이 남지 않습니다 ^^

2. 제가 보험 접수 번호를 문자로 받았는데, 이럴경우 사업소 가서 교체를 진행 하면 되는 것인지요?
아니면 렌트카 업체에 사고 접수를 해야 하는지요??
-백프로 피해건의 경우, 회원님이 원하시는 업체로 가셔서 수리 진행을 하셔도 되는데요.
가해건일 경우 회사측 협력업체로 입고수리를 진행해야 합니다.

3, 추가 질문입니다. 자동차 등록증상에 있는 사용본거지가 저랑 아무상관 없는 곳인데요. 이거 이상 없는 건가요?
-우선 기본적으로 회원님 소유의 차량이 아니기 때문에, 운행하시는데 큰 지장은 없습니다.
회사측 주소지로 진행하는 부분이니 크게 신경 안쓰셔도 될 듯 보여집니다.

기타 문의사항 및 궁굼하신점은 언제든지 연락 주십시오.

많은 도움 드리겠습니다.

감사합니다.

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