개인정보처리방침
시행일 2026-11-07
에스앤에이치(이하 "회사")는 렌사모 사이트를 운영하면서 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 상담 신청(필수) | 이름, 휴대폰 번호 | 장기렌트 견적 상담과 연락 |
| 상담 신청(선택) | 관심 차종, 받은 견적 정보(월 납입금·기간·초기 비용), 연락 희망 시간 | 견적 비교와 상담 |
| 휴대폰 인증 | 휴대폰 번호, 인증번호 | 적어 주신 번호를 지금 쓰고 계신지 확인, 허위·자동 접수 방지 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 기기 종류(모바일·PC), 유입 경로(이전 페이지·검색·광고 파라미터), 신청한 페이지 주소 | 부정 접수 방지, 상담 유입 경로 확인 |
| 마케팅(선택) | 이름, 휴대폰 번호 | 특가·프로모션 안내 |
| 문의 게시판 질문 | 질문 제목·내용·관심 차종(연락처를 남긴 경우 이름·휴대폰 번호) | 질문 답변과 게시판 공개(이름·연락처 제외), 연락 요청 시 상담 |
2. 보유 기간과 파기
- 상담 신청서와 견적문의로 받은 이름·휴대폰 번호·상담 내용은 회사가 관리하는 렌사모 사이트 서버(데이터베이스)에 보관합니다.
- 상담이 끝난 뒤(마지막으로 상담 기록을 고친 날부터) 1년이 지나면 자동으로 지웁니다. 그 전에라도 지워 달라고 요청하시면 바로 지웁니다.
- 질문답변 게시판 글은 이름·연락처 없이 보관하고 게시판에 공개합니다. 견적문의 게시판에는 차종과 조건만 공개하고, 이름은 일부 가리며 연락처는 공개하지 않습니다.
- 휴대폰 인증 기록(번호, 인증 시각)은 하루가 지나면 자동으로 지웁니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
3. 개인정보의 제3자 제공과 처리 위탁
회사는 이용자의 개인정보를 다른 회사에 제공하지 않습니다. 다만 휴대폰 인증번호 문자를 보내기 위해 아래 업무를 맡깁니다.
| 맡기는 곳 | 맡기는 일 | 넘어가는 항목 |
|---|---|---|
| 알리고(aligo.in, 문자 발송 서비스) | 휴대폰 인증번호 문자 발송 | 휴대폰 번호, 인증번호 문자 내용 |
맡기는 곳이나 일이 바뀌면 이 방침에 먼저 알립니다.
4. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
5. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 상담 신청 정보는 비밀번호로 보호된 관리자 화면에서만 볼 수 있고, 볼 수 있는 사람을 운영자로 제한합니다.
- 서버 기록(로그)에는 이름·연락처를 남기지 않습니다.
6. 쿠키 등
이 사이트는 처음 들어온 경로를 기억하기 위해 브라우저의 세션 저장소를 씁니다. 브라우저를 닫으면 지워지며, 이름·연락처는 담지 않습니다.
방문 통계를 보려고 구글 애널리틱스와 네이버 애널리틱스를 씁니다. 이 도구들은 쿠키로 방문 횟수, 본 페이지, 기기 종류 같은 정보를 모으며 이름·연락처는 모으지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막으실 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 박상현 · 연락처 070-4027-7818 · sh.park@snh.kr
8. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(국번 없이 1301), 경찰청(국번 없이 182)에 할 수 있습니다.
9. 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지로 알립니다.
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