[BMW] 렌트 반납 황당합니다 알려주세요

2015.3월 본 카페에서 미니쿠퍼 렌트한 회원입니다(kb캐피탈)
5개월후면 2년이되느날에 차량반납후 다시 이곳을 통하여 재 렌트 계획입니다
3월에 렌트반납시 물론 위액금10% 지불하고서 차량반납예정입니다

3개월전 아주 경미한 사고로 조수석 문짝이 조금 까지고 도색이 벗겨진관계로(본인과실0%) bmw써비스에서
판금.도색 진행하였습니다.
덴트로는 100% 살릴수없어서 최선의 선택이었습니다
그런데 캐피탈 담당자말로는 판금진행시 차량가의 3%의 위약금이 있다고 말하더군요ㅠ
본넷판금.교환은 배보다 배꼽이 더 클듯하네요 ㅋ
계약서상에도 그런내용도 없고 그런내용 어딧냐고하니깐 약관에 있다고하는데
저는 약관을 본 기억도없고 추후 약관을 받았는지는 모르겠어나 계약서상에 없는 일방적인 약관으로 밖에 들리지 않네요

이곳에서 외제차 장기렌트하는분들은 4-5년 기간동안 판금한번 하지 않을차가 얼마나 될까요?

모부장님이 올린 카페글을 읽어보니 메이져회사들은 감가상각을 모두 계산해서 렌트료를 산출하므로 감가에 대한 위약금은 없다는 글이 있더군요
메이져 회사들은 어디 어디를 말씀하시는 건지 좀 알려주세요
이곳에 남기시기 곤란하시면 쪽지 주셔도 됩니다

저도 담에는 메이져회사에 계약을 추진할까해서요 ㅠㅠ
저번에 모부장님과 통화한결과는 외제차는 위약금이 있다고하시고 카페글에는 몇몇 업체만 위약금이 있다고하시고
모부장님은 외제차만 사고감가위약금이 있다고 하시고..

만약에 그런 위약금 내용이있다면 계약전에 모두 알고있어야 하는 내용이 아닌가해서 물어봅니다.

그리고 만약위약금을 문다면 차량가3500만원 세금계산서(3000만원) 500만원차이는 캐피탈능력으로 할인 받으신금액이라면
3000만원에 3프로? 3500만원에 3프로인지? 궁금합니다.

그리고 기억이 정확히 나지는않는데 계약서적을때 약관같이주나요?
사고위약금이 있다면 이런중요한 내용은 계약서상에 고지하는게 맞지않나요?(그냥 약관에만 표기하는게맞나요?
꼭좀 알려주세요
마지막으로 사고위약금 있는회사 없는회사 꼭 공지좀 해주십사하고 글 남깁니다
렌트기간 동안 사고가 나서 수리했거나

아랫글은 예전카페글에서 퍼온글입니다

단순교환이나 판금도색등 수리이력이 생긴다면 차량반납시 차량감가에 따른 패널티(보증금에서 일부를 제한다거나 추가로 돈을 낸다거나)같은게 있나요? 아님 상관없나요?
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2015.11.02. 18:16 답글 신고

안녕하세요 xxx 님 ^^

사고나 유사시 이후 반납과 관련 문의주셨는데요,

먼저 답변은 추가금액이 없습니다.

애초에 업체에서는, 감가상각에 따른 인수가를 책정했으며,
사고나 유사시 이후 감가상각에 따른 추가금액이 발생되지 않습니다.

하여 초보운전,면허경력이 얼마 안되신 분들은 좀더 유리하겠죠 ~~

감사합니다.

답변자님은 본카페 부장님이시며 답변글과 실제위약금이 일치하지 않을때 소비자가 보상받을수 있는지도 궁금합니다